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吃了自助食物中毒 遭罪难受又误事
8月3号,田女士和3个朋友一起带着孩子来到常州旅游,并入住在新北区的福记逸高酒店。第二天上午,她们在酒店的自助餐餐厅吃了一顿早饭,不料吃完早饭后四个大人都出现了上吐下泻的现象,不得不去医院挂水,原先的旅游计划因此而泡汤。
田女士告诉记者,3号下午,在办理好酒店的入住手续后,她们一行8人便直接去恐龙园游玩了,由于天气炎热,很快就回酒店休息了。第二天早上8点半左右在酒店吃了早餐,“吃完早饭后,我另外一个同事马上就感觉不舒服了,就直接去酒店大堂上厕所。”
4号上午,记者在福记逸高酒店门口见到了田女士和她的朋友,由于连续两天上吐下泻,两人看上去精神不是太好。田女士认为如果只有一个人感到不适,那可能是身体原因,现在4个人同时不舒服,于是她们猜测可能和酒店提供的早饭有关,“我怀疑跟这个和自制的小蛋糕有关,因为这些都不是现做的,都是整天放在这里的,可能时间长了会有问题。”
在感觉身体不适后,田女士立即联系了酒店工作人员,酒店方安排了车辆将她们4人送到附近的三井医院进行检查治疗,检查结果显示食物中毒。
那么田女士等人的症状真的是食物中毒吗?记者询问了三井医院预防保健科工作人员,对方回应:“我们只能根据临床表现,比如肚子痛了、腹泻或上吐等进行针对治疗,没办法确定到底是什么原因引起的。”
田女士等人坚持认为这跟福记逸高的早饭存在问题有关。对于这样的说法,福记逸高的工作人员坚决否认,“根据她们之前的叙述,在来吃早饭之前就她们已经上过两次厕所了,那么这种情况我就想是不是前一天晚上她们吃了别的食物,包括喝了一些冰水或者是空调开的过大。而且也有很多人吃了我们早饭,所以我没有办法确定她是因为吃了我们早饭而拉肚子的。”
后来,在医院的建议下,方女士和其他两人留在医院里挂水,症状比较轻的田女士则先回到酒店照顾孩子,同时她还负责跟福记逸高酒店交涉,要求酒店给个说法,“把住宿的钱返还给我们,第二个今天的食宿问题你要帮我解决,如果造成我们误工了,误工费你们也要给我们的。”考虑到田女士等人是外地游客,从人性化的角度考虑,酒店为她们垫付了医药费,至于田女士的其他要求,目前酒店无法答应。
对于福记逸高酒店的处理方案,田女士等人表示无法接受,接下来她们将会向新北区食品药品监督管理局投诉,对于此事,本栏目也将持续关注。
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